Teslimat Bilgileri

"FIRSATTAN" olarak, siparişlerinizi hızlı, güvenli ve zamanında teslim etmek için çalışıyoruz. Teslimat süreciyle ilgili detaylı bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

1. Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödeme işlemi onaylandıktan sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişebilir. Genellikle teslimatlar, kargo şirketine bağlı olarak 2-7 iş günü içerisinde ulaşır.

2. Teslimat Ücreti

Siparişlerinizde kargo ücreti, sipariş toplam tutarına veya kampanya koşullarına göre değişebilir. Kargo ücretine dair bilgiler, ödeme ekranında belirtilmektedir.
Belirli tutarın üzerindeki siparişleriniz için kargo ücretsizdir. Kampanya detayları için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

3. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası iletilecektir.
Kargonuzun durumunu, ilgili kargo şirketinin web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargo teslim alınırken paketinizin hasarsız olduğunu kontrol ediniz.
Pakette herhangi bir hasar veya eksiklik fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve hemen bizimle iletişime geçiniz.

5. Teslimat Adresi

Siparişler, müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir. Yanlış veya eksik adres beyanından kaynaklanan teslimat sorunlarından "FIRSATTAN" sorumlu değildir.
Adres değişikliği talebiniz varsa, siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçiniz.

6. Yurtdışı Teslimatlar

Şu an için teslimatlar sadece Türkiye sınırları içerisinde gerçekleştirilmektedir. Yurtdışı teslimatlar için planlanan güncellemelerimizi web sitemizden takip edebilirsiniz.

7. İletişim

Teslimat süreciyle ilgili her türlü soru veya sorununuz için bizimle [dursunbulbul@firsattan.com.tr] adresinden iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyetiniz bizim için önemlidir.