Gizlilik İlkeleri
"FIRSATTAN" olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumaya ve kişisel verilerini yasalara uygun bir şekilde işlemeye önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
"FIRSATTAN" hizmetlerini kullandığınızda, aşağıdaki veriler toplanabilir:
Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri (güvenli ödeme sistemi aracılığıyla toplanır ve saklanmaz).
Teknik Veriler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı türü ve sıkçık bilgiler.
Hizmet Kullanım Verileri: Satın alma geçmişi, beğendiğiniz ürünler, görüş ve önerileriniz.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılabilir:
Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek.
Müşteri desteği sağlamak.
Size kişiselleştirilmiş ürün ve hizmet önerilerinde bulunmak.
Hizmetlerimizi geliştirmek ve teknik sorunları gidermek.
Kanuni yükümlülükleri yerine getirmek.
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemcileri, lojistik firmaları gibi iş ortaklarımızla.
Kanuni Gereklilikler: Yetkili mercilerden gelen yasal talepler doğrultusunda.
İş Transferleri: "FIRSATTAN"'ın devri veya birleşmesi durumunda.
4. Verilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel verileriniz, görülmeyecek şekilde şifrelenmiş sistemlerde saklanmakta ve yetkisiz erişime karşı koruma altında tutulmaktadır. Ancak, internet üzerinden veri aktarımının tamamen güvenli olmadığını unutmayın.
5. Çerezler ve Diğer Takip Teknolojileri
Web sitemiz, hizmetlerimizi iyileştirmek ve size daha iyi bir deneyim sunmak için çerezler kullanabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından değiştirebilirsiniz.
6. Haklarınız
6698 sayılı Kışisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme.
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.
Kanuni haklarınıza ilişkin bilgi talep etme.
7. Gizlilik Politikası’ndaki Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.
8. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bize [dursunbulbul@firsattan.com.tr] adresinden ulaşabilirsiniz.